Declaración de privacidad del paciente

Declaración conjunta de lineamientos de privacidad sobre información médica

EN ESTA DECLARACIÓN SE DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED Y CÓMO PUEDE ACCEDER A DICHA INFORMACIÓN.  POR FAVOR, LÉALA CUIDADOSAMENTE.

¿Quién cumplirá los lineamientos que se esbozan en esta declaración?
En Community Hospital of San Bernardino ofrecemos atención médica a nuestros pacientes en asociación con médicos, proveedores de atención de salud y otros profesionales y organizaciones agrupados mediante un acuerdo médico (denominados en lo sucesivo como "nosotros", "nuestro(s)" o "nos").  La presente es una declaración conjunta de nuestros lineamientos de privacidad en torno a la información.  Los lineamientos de la misma serán cumplidos por:

• Cualquier profesional de la atención médica que forme parte de un acuerdo médico organizado con nosotros para ayudarnos a brindarle tratamiento a usted.  Estos profesionales pueden ser, pero no se limitan a, médicos, profesionales de la salud asociados y otros profesionales de la atención médica certificados.
• Todos los departamentos y unidades de nuestra organización, incluyendo los de enfermería profesional, atención médica domiciliaria, clínicas, servicios ambulatorios, unidades móviles, hospicios y departamentos de emergencia; así como
•  Nuestros empleados, personal y voluntarios, incluyendo oficinas regionales de apoyo y afiliados.

Nuestro compromiso ante usted:
Comprendemos que la información médica sobre usted es privada y personal, y nos comprometemos a protegerla.  Cada vez que usted visita un hospital, médico u otro proveedor de atención médica, se registra su visita.  Esta declaración es aplicable a todos los registros de su atención médica en Community Hospital of San Bernardino, sean por parte del personal del centro o por su médico de cabecera.  Otros proveedores de atención de salud que le brindan tratamiento a usted pueden tener lineamientos o declaraciones diferentes en cuanto al uso y divulgación de la información médica sobre usted que tienen archivada en sus consultorios o clínicas.
 
Nosotros:

• Mantendremos en privado su información médica, conforme lo estipula la ley;
• Le entregaremos, o pondremos a su disposición, según el caso, esta declaración de nuestras obligaciones legales y lineamientos de privacidad en cuanto a la información médica sobre usted; y
• Cumpliremos los términos de la declaración vigente.

Modificaciones de esta declaración:
Podemos modificar nuestros lineamientos de vez en cuando.  Las modificaciones serán aplicables a la información médica que ya tenemos, así como a la nueva información recopilada después del cambio.  Si realizamos alguna modificación importante en nuestros lineamientos, cambiaremos nuestra declaración y la publicaremos en un lugar visible de nuestros centros, así como en nuestro sitio Web en www.chwHEALTH.org/privacy.  Aunque posiblemente nos haya autorizado a enviarle electrónicamente esta declaración, puede solicitar en cualquier momento una copia impresa de la declaración vigente enviándonos una nota a Community Hospital of San Bernardino, Oficina de privacidad del centro.  También le ofreceremos una copia impresa de la declaración, si hubiera cambiado, la próxima vez que se inscriba para ser atendido por nosotros.

Cómo podemos usar y divulgar información médica sobre usted:
Compartiremos información médica sobre usted con fines de tratamiento (como enviar dicha información a su médico o especialista como parte de una derivación); para recibir el pago del tratamiento (como enviar información sobre usted y su diagnóstico al pagador o a Medicare); y para apoyar las operaciones de atención médica (como usar información sobre usted para evaluar la calidad de la atención que le hemos brindado, su uso y la encuesta de satisfacción del paciente).

Podemos usar la información médica sobre usted sin su permiso previo por algunas otras razones.  De conformidad con la legislación vigente, podemos proporcionar información médica sobre usted para que otras personas o entidades puedan cumplir sus obligaciones de: (a) fines de salud pública (como nacimientos, defunciones, vigilancia de la salud pública); (b) denuncias de abuso, negligencia o violencia doméstica; (c) auditorías o inspecciones de supervisión médica; (d) estudios de investigación; (e) servicios forenses o de examinadores médicos; (f) preparativos funerarios; (g) donación de órganos; (h) control de productos regulados por la FDA; (i) asuntos relacionados con la compensación a los trabajadores; (j) emergencias; (k) despersonalización de datos; y (l) acumulación de datos.  También podemos usar información demográfica limitada sobre usted para recaudar fondos, o compartir dichos datos con nuestra fundación patrocinadora con fines de recaudación de fondos, tal como lo permite la ley.  Asimismo, podemos compartir información médica con otras personas cuando lo demande la ley, como al responder a una solicitud policial en circunstancias específicas o en acato de una orden judicial o administrativa válida.

También podemos comunicarnos con usted para recordarle sus citas o informarle, o recomendarle, posibles opciones de tratamiento, alternativas, beneficios relacionados con la salud o servicios que pudieran interesarle, o bien, en apoyo a nuestros esfuerzos de recaudación.

Al admitirlo como paciente, a menos que usted nos indique otra cosa, publicaremos en el directorio de pacientes su nombre, ubicación en el hospital, estado general de salud (buena, satisfactoria, etc.) y su afiliación religiosa, y divulgaremos todo, excepto su afiliación religiosa, a cualquier persona que pregunte por nombre por usted.  Sólo compartiremos su afiliación religiosa con los clérigos, aunque no pregunten por usted por su nombre.

También podemos compartir información médica sobre usted con el amigo o familiar que esté involucrado en su atención médica, con las demás personas que usted designe para intervenir en su atención médica, así como con las autoridades de atención de desastres, de modo que su familia pueda ser notificada acerca de su paradero y estado de salud.

Otros usos de la información médica:
En cualquier otra situación no abarcada en esta declaración y en la que pudiéramos querer usar o compartir información médica sobre usted, le pediremos que nos conceda su autorización por escrito.  Posteriormente puede cancelar esa autorización notificándonos por escrito.

Sus derechos con respecto a su información médica:
En la mayoría de los casos, si nos entrega una solicitud por escrito, tiene derecho a revisar o solicitar una copia de la información médica que utilizamos para decidir su atención médica.  Le proporcionaremos un formulario que puede llenar para hacer la solicitud.  No obstante, si solicita copias de la información, podemos cobrarle una tarifa que cubre el costo del fotocopiado, el envío por correo y otros servicios relacionados.  Si rechazamos su solicitud de revisar la información u obtener una copia de la misma, puede solicitarnos por escrito que reconsideremos dicha decisión.

Si considera que la información de nuestros archivos sobre usted es incorrecta o considera que falta información importante, tiene derecho a solicitarnos que enmendemos los expedientes por escrito y mencionando los motivos por los que solicita el cambio.  Le proporcionaremos un formulario que puede llenar para hacer la solicitud.  Podemos rechazar su solicitud de enmienda del expediente si la información no fue generada por nosotros; si no es parte de la información médica archivada por nosotros; o si consideramos que el expediente está completo y es correcto.  Si denegamos su solicitud de enmienda, puede solicitarnos por escrito que reconsideremos nuestra decisión.

Tiene derecho a solicitarnos por escrito una lista de los casos en los que hayamos compartido la información médica sobre usted con fines ajenos a su tratamiento, pago, operaciones de atención médica o cuando nos haya autorizado específicamente para compartirla.  Deberá especificar en su solicitud el período para el cual requiere la lista, que deberá ser inferior a seis años a partir del 14 de abril de 2003.  La primera lista solicitada en un período de 12 meses es gratuita; las demás listas que solicite le serán cobradas en función del costo incurrido al generarlas.  El costo le será informado cuando solicite la lista.

Usted tiene derecho a solicitar que su información médica le sea comunicada a usted de manera confidencial, por ejemplo, enviándola por correo a un domicilio distinto al de su hogar, para lo cual deberá indicarnos, por escrito, el modo o lugar específico para que se la entreguemos.

También puede solicitar, por escrito, que no usemos ni compartamos la información médica sobre usted con fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica, ni a las personas involucradas en su atención médica, excepto cuando usted nos lo permita específicamente, que la ley nos lo exija o ante una emergencia.  Tomaremos en cuenta su solicitud, pero cabe la posibilidad de que no estemos de acuerdo con usted y no estamos legalmente obligados a satisfacer su petición.  Le comunicaremos nuestra decisión al respecto.

Todas las solicitudes por escrito o peticiones de reconsideración de negativas deberán ser entregadas en nuestra Oficina de privacidad del centro, cuya dirección aparece al final de esta declaración.

Quejas:

Si le preocupa que sus derechos de privacidad pudieran haber sido violados o no está conforme con alguna de nuestras decisiones sobre el acceso a sus expedientes, puede comunicarse con nuestra Oficina de privacidad del centro (mencionada a continuación).  También puede comunicarse con nuestro Administrador general de privacidad y seguridad de la información al (415) 438-5565.  Por último, puede enviar una queja por escrito al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos, Oficina de Derechos Civiles.  Nuestra Oficina de privacidad del centro le proporcionará el domicilio.  No sancionaremos ni tomaremos represalias contra usted por haber presentado una queja.

Community Hospital of San Bernardino
Oficina de privacidad
185 Berry Street, Suite 300
San Francisco, CA 94107
(415) 438-5565
(415) 591-2436

www.chwHEALTH.org/privacy

Versión efectiva a partir del 1 de noviembre de 2006